Politica de confidențialitate

pe website-ul mydevia.bg

Ultima actualizare: 02.02.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care mydevia.bg („Website-ul”, „noi”) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația bulgară în vigoare.

1. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal este:

Nume: Devia Bulgaria EOOD
CUI / Bulstat: 208615816
Adresă: oraș Beloslav, str. Belyov nr. 15
Email: [email protected]

2. Ce date personale colectăm

La utilizarea website-ului pot fi colectate următoarele date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare
  • Date privind comanda
  • Adresă IP
  • Date despre browser și dispozitiv
  • Date de plată (procesate de terți)
  • Cookie-uri

⚠️ Nu stocăm date ale cardurilor bancare.

3. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în scopul:

  • Procesării și executării comenzilor
  • Efectuării plăților
  • Livrării produselor
  • Comunicării cu clienții
  • Îndeplinirii obligațiilor legale
  • Îmbunătățirii serviciilor și funcționalității site-ului
  • Protecției împotriva fraudelor și abuzurilor

4. Plăți

4.1 Plata cu cardul (Stripe)

Plățile cu cardul bancar sunt procesate de Stripe Payments Europe Ltd., care este operator independent de date cu caracter personal.

La plata prin Stripe, datele cardului sunt introduse direct în mediul securizat Stripe și nu sunt stocate pe serverele noastre.

Stripe prelucrează datele personale conform propriei politici de confidențialitate și în conformitate cu GDPR.

4.2 Plata ramburs (Cash on Delivery)

La alegerea plății ramburs, următoarele date pot fi furnizate firmei de curierat:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare
  • Valoarea coletului

Aceste date sunt utilizate exclusiv în scopul livrării.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se efectuează în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (comandă)
  • Consimțământul explicit al utilizatorului
  • Obligație legală
  • Interesul legitim al operatorului

6. Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară pentru:

  • Executarea comenzii
  • Respectarea obligațiilor legale (de exemplu, contabile)

După expirarea acestei perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Transmiterea datelor către terți

Datele personale pot fi furnizate către:

  • Operatori de plăți (Stripe)
  • Firme de curierat
  • Furnizori de hosting și IT
  • Autorități publice, atunci când este impus prin lege

Toți terții sunt obligați să respecte GDPR.

8. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționalitate de bază
  • Analiză și statistici
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Utilizatorul poate controla cookie-urile prin setările browserului său.

9. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • Acces la datele dumneavoastră personale
  • Rectificare
  • Ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Restricționarea prelucrării
  • Portabilitatea datelor
  • Opoziție
  • Retragerea consimțământului în orice moment

Solicitările se trimit la [email protected].

10. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Toate modificările vor fi publicate pe această pagină.

12. Contact

Email: [email protected]