Πολιτική Απορρήτου

στον ιστότοπο mydevia.bg

Τελευταία ενημέρωση: 02.02.2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το mydevia.bg («Ιστότοπος», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα βουλγαρική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι:

Επωνυμία: Devia Bulgaria EOOD
Ενιαίος Αριθμός Ταυτοποίησης (EIK/Bulstat): 208615816
Διεύθυνση: Beloslav, οδός Belyov αρ. 15
Email: [email protected]

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ιστότοπου ενδέχεται να συλλέγονται τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

  • Όνομα και επώνυμο
  • Διεύθυνση email
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Διεύθυνση παράδοσης
  • Στοιχεία παραγγελίας
  • Διεύθυνση IP
  • Δεδομένα προγράμματος περιήγησης και συσκευής
  • Στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζονται από τρίτους)
  • Cookies

⚠️ Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

  • Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
  • Διεκπεραίωση πληρωμών
  • Παράδοση προϊόντων
  • Επικοινωνία με πελάτες
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
  • Βελτίωση υπηρεσιών και λειτουργικότητας του ιστότοπου
  • Προστασία από απάτη και καταχρήσεις

4. Πληρωμές

4.1 Πληρωμή με κάρτα (Stripe)

Οι πληρωμές με τραπεζική κάρτα διεκπεραιώνονται από την Stripe Payments Europe Ltd., η οποία αποτελεί ανεξάρτητο υπεύθυνο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

Κατά την πληρωμή μέσω Stripe, τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της Stripe και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.

Η Stripe επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τη δική της Πολιτική Απορρήτου και σε συμμόρφωση με τον GDPR.

4.2 Αντικαταβολή (Cash on Delivery)

Σε περίπτωση επιλογής αντικαταβολής, τα ακόλουθα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στην εταιρεία ταχυμεταφορών:

  • Όνομα και επώνυμο
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Διεύθυνση παράδοσης
  • Αξία αποστολής

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς της παράδοσης.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία)
  • Ρητή συγκατάθεση του χρήστη
  • Νομική υποχρέωση
  • Έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας

6. Διάρκεια διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για χρονικό διάστημα απαραίτητο για:

  • Την εκτέλεση της παραγγελίας
  • Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. λογιστικές)

Μετά την παρέλευση της περιόδου αυτής, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

7. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε:

  • Παρόχους πληρωμών (Stripe)
  • Εταιρείες ταχυμεταφορών
  • Παρόχους φιλοξενίας και υπηρεσιών IT
  • Κρατικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο

Όλα τα τρίτα μέρη υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τον GDPR.

8. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

  • Βασική λειτουργικότητα
  • Ανάλυση και στατιστικά
  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να ελέγχει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του.

9. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Διόρθωσης
  • Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
  • Περιορισμού της επεξεργασίας
  • Φορητότητας δεδομένων
  • Εναντίωσης
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε

Τα αιτήματα αποστέλλονται στο [email protected].

10. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση.

11. Τροποποιήσεις της πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.

12. Επικοινωνία

Email: [email protected]