Доставка и връщане

Доставка

MyDevia.bg се управлява от „Девиа България“ ЕООД и извършва доставки на територията на България и Гърция чрез куриерски фирми.

Срок за доставка

• За България: 1–3 работни дни
• За Гърция: 2–5 работни дни
• За поръчки, направени след 16:00 ч., обработката започва на следващ работен ден
• Поръчки не се обработват в събота, неделя и официални празници

Цена за доставка

Цената за доставка се изчислява автоматично при завършване на поръчката и зависи от:

• Населено място
• Размер на пратката
• Избран куриер

При промоционални кампании е възможно да се предлага безплатна доставка.

Обработка на поръчки

Всички поръчки се обработват от склад на „Девиа България“ ЕООД. След изпращане на поръчката клиентът получава имейл с номер за проследяване.

Връщане на стока

Съгласно Закона за защита на потребителите и европейското законодателство, клиентът има право да върне закупена стока в срок от 14 дни от получаването ѝ.

Условия за връщане

Върнатият продукт трябва да бъде:

• В оригинална опаковка
• Без следи от употреба
• Без механични повреди
• С всички аксесоари и документи
• С касова бележка или фактура

„Девиа България“ ЕООД си запазва правото да откаже връщане, ако продуктът не отговаря на тези условия.

Процедура за връщане

За да върнете продукт, трябва да се свържете с нас на:
Email: [email protected]

След потвърждение от наш служител, продуктът трябва да бъде изпратен до посочен от нас адрес.

Разходите по връщането на стоката са за сметка на клиента, освен в случаите, когато продуктът е дефектен или е изпратен грешен продукт.

Възстановяване на суми

След получаване и проверка на върнатата стока, сумата се възстановява по същия начин на плащане в срок до 14 дни.